1. Introdução

A MeuEstoque valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma de gerenciamento de inventário, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
Dados de Perfil: Foto de perfil (opcional), informações da empresa.
Dados de Faturamento: Informações necessárias para processamento de pagamentos, incluindo endereço de cobrança e detalhes do método de pagamento.
Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nosso serviço, incluindo registros de acesso (data e hora), endereço IP, dispositivo utilizado.
Dados de Inventário: Informações sobre seus produtos e estoque, que você insere na plataforma.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Fornecer e manter nossos serviços de gerenciamento de inventário.
Processar transações e gerenciar sua conta e assinatura.
Enviar informações administrativas, como confirmações, avisos técnicos, atualizações e alertas de segurança.
Fornecer suporte ao cliente e responder a suas solicitações, perguntas e comentários.
Personalizar sua experiência e oferecer conteúdo e recursos relevantes.
Melhorar nossos serviços, realizando análises internas, auditorias e desenvolvimento de novos produtos.
Proteger nossos serviços, prevenindo atividades fraudulentas, uso indevido e violações dos nossos termos.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação de nossos serviços, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem e análise, sempre com contratos que garantam a proteção dos seus dados.
Parceiros Comerciais: Com seu consentimento, podemos compartilhar dados com parceiros para oferecer produtos ou serviços que possam interessar a você.
Autoridades Competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, propriedade ou segurança.

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição ou danos, incluindo:

Criptografia de dados sensíveis.
Proteção por firewall e sistemas de detecção de intrusão.
Controles de acesso rigorosos e autenticação de dois fatores.
Backups regulares e planos de recuperação de desastres.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar estas medidas para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@meuestoque.com.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais por meio de um aviso proeminente em nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: privacidade@meuestoque.com
Endereço: Av. Paulista, 1000, São Paulo - SP, 01310-100